Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi spbo – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform spbo di Malaysia.
spbo melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan terbaik untuk memastikan data peribadi setiap pemain Malaysia sentiasa terlindung dan dihormati.
Setiap maklumat yang anda hantar ke dan dari platform spbo dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data anda tidak pernah bergerak tanpa perlindungan.
spbo tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau menukar data peribadi pemain Malaysia kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Hanya kakitangan spbo yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk melihat maklumat tersebut. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mencegah sebarang penyalahgunaan dalaman.
Pemain spbo mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan pantas untuk anda menggunakan hak-hak ini.
Dasar Privasi spbo mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengemas kini dasar kami secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan kepada semua perundangan berkaitan yang terpakai di Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, spbo berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesahan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data global.
Selamat datang ke Dasar Privasi SPBO Games. Dokumen ini menerangkan bagaimana spbo – sebagai pengendali platform kasino dan permainan dalam talian di Malaysia – mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform spbo, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan pemain Malaysia. Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, bermain slot kegemaran anda atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami anggap sebagai tanggungjawab yang sangat besar dan tidak pernah kami ambil ringan.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Dengan menggunakan platform spbo, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab spbo yang semuanya membentuk kerangka perlindungan pengguna yang menyeluruh di platform kami.
Semasa pendaftaran dan penggunaan platform spbo, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:
Apabila anda menggunakan platform spbo, kami juga mengumpulkan maklumat tertentu secara automatik untuk tujuan teknikal dan keselamatan:
Dalam kes tertentu, spbo mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber yang sah seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, gerbang pembayaran yang kami gunakan (termasuk penyedia eWallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay), dan badan pengawalseliaan yang berkaitan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang.
spbo mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum – kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan spbo.
spbo menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya berdasarkan asas undang-undang yang sah:
| Tujuan Penggunaan | Maklumat Yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Penubuhan dan pengurusan akaun spbo | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat pembayaran, nama, nombor akaun | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, gambar wajah, bukti alamat | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Data transaksi, corak aktiviti, IP | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Pemenuhan kontrak |
| Penambahbaikan platform spbo | Data penggunaan, maklum balas, log | Kepentingan sah |
| Penghantaran promosi & bonus | E-mel, nombor telefon, keutamaan permainan | Persetujuan anda |
| Permainan bertanggungjawab | Corak permainan, had yang ditetapkan | Kepentingan awam |
Dengan pendaftaran di spbo, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan permainan, promosi dan kemas kini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami di [email protected]. Menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk terus menggunakan platform spbo.
spbo tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada pemain Malaysia dan tidak ada pengecualian untuk peraturan ini.
Dalam keadaan terhad yang berikut, spbo mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan spbo tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak dibenarkan mendedahkannya kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran spbo.
spbo melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:
Selain perlindungan teknikal, spbo juga melaksanakan kawalan organisasi yang kukuh termasuk latihan keselamatan data berkala untuk semua kakitangan, kawalan akses berasaskan peranan yang ketat, proses pemeriksaan latar belakang untuk kakitangan yang mengendalikan data sensitif, dan audit keselamatan dalaman dan luaran yang berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi pemain, spbo berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar web anda apabila anda melawati platform spbo. Kuki membolehkan kami mengenali pelayar anda dalam kunjungan berikutnya, menyimpan keutamaan anda dan menyediakan pengalaman yang lebih baik dan diperibadikan untuk anda sebagai pemain Malaysia.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform spbo. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai pemain spbo yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dibuat melalui tetapan akaun spbo anda atau dengan menghubungi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya anda mendapati bahawa maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini banyak maklumat secara langsung melalui profil akaun spbo anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.
Anda berhak untuk membantah penggunaan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk komunikasi pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima bahan pemasaran spbo pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform anda yang lain.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem spbo. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang spbo – sebagai contoh, kami mungkin diwajibkan untuk menyimpan rekod transaksi tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada pengendali data lain jika secara teknikal boleh dilaksanakan. Hubungi kami di [email protected] untuk memulakan permintaan mudah alih data anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data spbo di [email protected] dengan menyatakan hak spesifik yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk melindungi keselamatan akaun anda.
spbo menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, spbo menggunakan kaedah pemadaman data yang selamat dan tidak dapat dipulihkan, termasuk penyingkiran data dari semua sistem aktif dan sandaran dalam tempoh yang munasabah selepas tempoh penyimpanan tamat.
Dalam mengendalikan operasi platform spbo, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diakses dari, pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan penyedia perkhidmatan awan atau teknikal antarabangsa untuk menampung operasi spbo.
Dalam semua kes sedemikian, spbo memastikan bahawa tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diperlukan di Malaysia dikekalkan melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak, pematuhan kepada mekanisme pemindahan data yang diiktiraf, dan penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf oleh badan pengawalseliaan perlindungan data.
spbo tidak akan memindahkan data peribadi pemain ke negara atau kawasan yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit pemain atau melaksanakan perlindungan tambahan yang sesuai terlebih dahulu.
Platform spbo adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftarkan akaun spbo, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan bertindak balas dengan pantas dan penuh tanggungjawab untuk menangani situasi tersebut.
spbo juga menyediakan alat penyaringan umur semasa proses pendaftaran dan mensyaratkan pengesahan tarikh lahir. Walau bagaimanapun, kami mengakui bahawa langkah-langkah ini tidak sempurna dan menggalakkan ibu bapa untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan melaksanakan kawalan ibu bapa yang sesuai pada peranti yang digunakan di rumah.
spbo berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang dikemas kini atau perkembangan dalam industri perlindungan data. Tarikh kemas kini terkini sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda – kami akan memberikan notis yang wajar melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun spbo anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan yang termaklum tentang penggunaan berterusan platform spbo.
Penggunaan berterusan platform spbo selepas sebarang pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Untuk memastikan anda sentiasa menerima notis terkini daripada spbo termasuk pindaan Dasar Privasi, pastikan alamat e-mel dan nombor telefon yang berdaftar dalam akaun anda adalah sentiasa aktif dan terkini. Anda boleh mengemaskini maklumat ini bila-bila masa melalui tetapan profil akaun spbo anda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi spbo atau penggunaan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan pengawalseliaan yang berkaitan. spbo akan sentiasa bekerjasama sepenuhnya dengan mana-mana siasatan rasmi yang dijalankan oleh badan berkuasa yang berkenaan.
Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada spbo dengan maklumat peribadi anda. Jika ada apa-apa yang tidak jelas atau anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami melindungi privasi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan spbo sentiasa bersedia untuk membantu anda dengan penuh profesionalisme dan dalam Bahasa Malaysia yang anda fahami.
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform spbo, sila rujuk Terma & Syarat kami. Untuk maklumat tentang cara bermain secara bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Soalan umum dijawab di halaman Soalan Lazim kami.
Ringkasan mudah hak-hak perlindungan data anda yang dijamin oleh spbo kepada setiap pemain Malaysia.
Lihat semua data yang kami simpan tentang anda bila-bila masa.
Kemaskini data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun spbo anda.
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Bantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung spbo.
Dapatkan salinan data anda dalam format mudah alih yang boleh dibaca mesin.
Kemukakan aduan kepada JPDP Malaysia jika tidak berpuas hati dengan tindakan spbo.
Kini anda memahami sepenuhnya bagaimana spbo melindungi privasi dan data peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain slot premium yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai spbo.